ENVÍO Y DEVOLUCIONES

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS  

SANEAMIENTOS CRUZ S.L .garantiza la disponibilidad de los productos de su tienda online. En el caso de que, por causas ajenas a la empresa, se produjese una rotura de stock, le informaremos y le reembolsaremos el pedido si no desea esperar.

ENVÍO GRATUITO en todos nuestros productos (Península y Baleares).

PLAZOS DE ENTREGA Por norma general, el plazo máximo de entrega de es de 5/10 días laborables. En ocasiones, y por cuestiones de disponibilidad de productos, su pedido puede retrasarse hasta un máximo de 20/25 días laborables. 

DEVOLUCIONES A la hora de realizar la compra, usted conoce las características de cada producto, por lo que no admitimos devoluciones el caso de que usted haya comprado algo que no satisfaga sus necesidades. En el caso de que el producto presente algún defecto de fabricación, puede ponerse en contacto con nosotros para que gestionemos la devolución al fabricante del producto para su reparación o sustitución por uno nuevo una vez comprobado por fábrica. Si el producto viniese dañado en el transporte, contacte el mismo día con nosotros con objeto de reclamar a la compañía de transportes. Es conveniente revisar el pedido en presencia del repartidor. Si se observan daños en el embalaje, notifíquelo por escrito en el mismo albarán de entrega, realice fotos si es posible y contacte con nosotros con objeto de reclamar a la compañía los posibles daños según el seguro contratado.